Henry Fayol

(1841 - 1928)

 

Padre de la teoría moderna de la administración operacional 

 

 

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos:

 

• La división del trabajo.

• La aplicación de un proceso administrativo.

• La formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.

 

Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto:

•  Sólo obra sobre el personal de la empresa

• Solamente al cuerpo social.
  

Identificó 14 principios :

1.) División del trabajo:

Especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.

2.) Autoridad y responsabilidad:
 El gerente es la Autoridad con derecho de dar órdenes y el poder de esperar la obediencia de los Empleados; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. 

3.) Disciplina:
 Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas

4.) Unidad de mando:

  Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. Es el principio de la autoridad única.

5.) Unidad de dirección:

   Asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

6.) Subordinación de los intereses individuales a los generales:

    Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.

7.) Remuneración del personal:
  Debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.

8.)Centralización: 

   Concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización

9.) Jerarquía: 
   Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando.

10.) Orden: 

    Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano.

11.) Equidad - Justicia: 

    Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

12.)Estabilidad del personal: 

    La rotación tiene un  impacto  negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa.

 

 

13.) Iniciativa: 

  Capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.

14.) Espíritu de equipo: 

    La armonía y unión entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organización.