Enfoques o nuevas teorías administrativas.

     También es importante tener en cuenta la evolución del pensamiento administrativo 

• Cultura y Civilizaciones 
• Administración científica 
• Nuevos Enfoques de administración 

Enfoque de los papeles administrativos

 

    Henry Mintzberg clasificó el trabajo de los administradores, en 3 tipos básicos de comportamiento: relaciones interpersonales, procesamiento de información y toma de decisiones. 

 

- Papeles interpersonales: En su contacto con otras personas los administradores actúan de 3 modos diferentes. 

• Como representantes de su empresa: pronuncia discursos, sirve en comités.  
• Líder: motiva, inspira, da el ejemplo. 
• Como enlace: mantiene relaciones con otras organizaciones. 

- Papeles informativos: Son 3 papeles definidos: centro hacia donde influye y se monitorea toda la información, diseminadores de información y portavoz de la organización.

    A estos 3 se le denominan: 

• Receptor: observa, revisa y recopila datos sobre cumplimientos de estándares.
•  Difusor: transmite información y juicios acerca de los ambientes internos y externos.
•  Portavoz o vocero.: habla por la organización, cabildea y defiende, se ocupa de las relaciones públicas.  

- Papeles de decisión: Se concentra en el área y su toma de decisiones: Se asumen 3 papeles importantes. 

• Emprendedores o empresarial: cuando juzgan la conveniencia de emprender nuevas actividades. 
• Asignadores de recurso: cuando controlan los recursos financieros. 
• Negociadores: cuando tratan con sectores internos o externos de la organización.